两个老人电梯里二进宫保安、老人电梯内二进宫，保安该如何应对？

近年来，随着我国逐渐进入老龄化社会，越来越多的老年人开始选择乘坐电梯出行。一些老年人在电梯内却出现了意外情况，甚至出现了“二进宫”的情况。将从多个方面探讨老人电梯里二进宫保安该如何应对，希望能够为广大保安人员提供一些参考。

及时发现问题

作为保安人员，在日常巡逻中要密切关注电梯内的情况。一旦发现有老人在电梯内出现异常，应立即赶到现场。在赶到现场时，要保持冷静，不要惊慌失措。要注意观察老人的情况，判断是否需要立即进行救援。

了解老人情况

在救援过程中，要及时了解老人的情况。询问老人是否有身体不适、是否服用了药物等。要查看老人的随身物品，了解老人的家庭住址、联系方式等信息。这些信息将有助于及时联系到老人的家属或相关部门，为老人提供更好的帮助。

采取正确的救援措施

在救援过程中，要采取正确的救援措施。如果老人身体不适，应立即拨打 120 急救电话，并在等待急救人员到来的过程中，对老人进行简单的急救处理。如果老人只是被困在电梯内，应立即联系电梯维修人员，并在等待维修人员到来的过程中，保持与老人的沟通，稳定老人的情绪。

保障老人安全

在救援过程中，要保障老人的安全。如果老人身体不适，应立即将老人转移到安全的地方，并采取相应的急救措施。如果老人被困在电梯内，应立即打开电梯门，确保老人能够安全离开电梯。要注意保护老人的隐私和尊严，不要让老人感到尴尬或不适。

做好记录和报告

在救援过程中，要做好记录和报告。记录老人的情况、救援过程、采取的措施等信息。要将记录和报告及时上报给相关部门，以便对老人进行后续的跟踪和处理。

老人电梯里二进宫是一件非常危险的事情，作为保安人员，要时刻保持警惕，及时发现问题，并采取正确的救援措施。要加强对老人的关爱和照顾，为老人提供更好的服务。只有这样，才能让老人在电梯内更加安全、舒适地出行。